星钻俱乐部常见问题

 1、如何加入星钻俱乐部？

我们将根据您近期财富经验增长值来判断是否满足星钻俱乐部条件：

Ø 近30天内财富经验值增长500w以上，满足条件后可获特权服务30天；

Ø 近360天内财富经验值增长1000w以上，满足条件后可获特权服务360天；

满足以上任一条件的平台登录用户，即可开启对应等级的星钻俱乐部特权服务。

如两个条件同时达标，则特权服务将按360天计算。

*财富经验值：消费1星币可获得1经验值（给自己送礼，只按消费额的50%计算经验）

2、星钻俱乐部特权服务期是怎么计算的？

服务期根据您近期财富等级经验值增长情况判断。

Ø 近30天内财富经验值增长500w以上用户，可享受30天特权服务。

Ø 近360天内财富经验值增长1000w以上用户，可享受360天特权服务。

近30天定义：为包含今天之内加前29天，共30天条件判断期。例：10月30日当天，您的条件判断期为10月1日至10月30日。

特权服务期：在满足条件起获得30天或360天服务期。例：2018年11月1日开始计算，到11月30日当天满足经验值增长500w，服务期为30天，即11月30日至12月30日。

3、如何延长星钻俱乐部的服务期？

服务期结束后，系统将自动判断近30天或近360天经验值增长是否满足任一延期条件，如满足，将自动延期。

延期条件：

Ø 条件1：近30天内财富经验值增长500w以上用户，可享受延期30天服务期。

Ø 条件2：近360天内财富经验值增长1000w以上用户，可享受延期360天服务期。

在服务期到期后，系统将自动判定是否达到延期要求，如达到以上要求系统将自动延期，如不满足，过期后将不再享受星钻特权服务。

例：2018年11月1日开始计算，到11月30日当天满足经验值增长500w，服务期为11月30日至12月30日。

12月30日24点，系统将自动判断12月1日至12月30日内您是否满足近30天或近360天达标条件，如达标则自动延期（因11月1日至12月30日已满足近360天增长1000w条件，则将延期360天）。

4、星钻俱乐部各等级可获得什么特权？

星钻等级分为星钻1~6级，您的星钻等级将由您加入星钻俱乐部当下的财富等级划分；加入星钻俱乐部后，星钻等级是否升级将由您在服务期内的财富等级升级情况所定，星钻服务期时间不会因星钻等级变化而变化。

您的经验值增长达到范围内，在星钻俱乐部服务期内，您可享受对应等级的特权：

 5、尊贵身份是什么？

星钻俱乐部成员在有效服务期内，可获得当前对应星钻等级标志，身份标志将在直播间、个人中心、排行榜等位置展示。

6、如何获得积分？

在您加入星钻俱乐部后，消费星币每增长100点财富等级经验值，可获1积分。积分仅限于星钻俱乐部积分商城内兑换或其他专属活动使用。

7、如何查询积分？

星钻俱乐部-积分商城-我的积分里可查询到积分记录。

8、积分有效期是多久？

积分仅可在星钻特权有效期内使用，如已失去星钻俱乐部会员身份，则无法使用积分进行兑换或其他专属活动。原积分将继续保留至下一次成为星钻会员使用。

9、积分兑换/活动获得礼物在哪？

通过积分商城或积分活动兑换\获得礼物，可在直播间礼物仓库中查看。其余礼品类型将以实际发放情况为准。

10、如何获得特殊礼物/座驾？

星钻俱乐部积分商城内将为成员提供特殊礼物/座驾兑换，部分特殊礼物/座驾会受星钻等级限制，仅限部分等级星钻会员兑换。

11、如何开启神秘嘉宾？

在您的酷狗直播手机app个人中心-特权设置中可开启神秘嘉宾特权（网页端在个人档案的头像下方显示）。

12、神秘嘉宾可以做什么？

开启神秘嘉宾后，您在本场直播间送礼的榜单、头条、公告可以隐藏身份，仅显示“神秘嘉宾”头像、名称，不可点击查看身份。

送礼但不包括送专辑礼物和其他特殊活动送礼。参与活动投票时（包括盛典送礼投票、平台线上活动送礼投票）投票结果公告不隐身。

开关神秘嘉宾身份都为即时生效，关闭神秘嘉宾后，原直播间送礼隐身取消，送礼榜单可见用户身份。

神秘嘉宾特权仅限PC网页端、酷狗直播app4.2版本以上、酷狗音乐IOS9.1版本以上、酷狗音乐安卓9.2版本以上支持。

13、什么是全站升级公告？

升级到星钻6的用户可触发全站升级公告，全直播间公告并有酷炫动画特效。

在星钻俱乐部上线后首批星钻6用户，我们将为您保留这神圣一刻，您只需在直播间消费1星币以上即可触发全站升级公告。（届时敬请留意首页邀请函小字提示）

其他星钻用户在直播间消费升级至星钻6后，全站升级公告将自动触发。

星钻6以下等级升级将发布直播间公告，在直播间内完成升级时会在直播间内弹窗、公告及系统消息。

14、私人管家

星钻俱乐部专为星钻3级以上用户提供1V1贴心私人管家服务，通过微信/QQ一站式解决您的问题，并且享受福利活动优先推荐，更多精彩等您率先体验。

添加方式：官方定期通过站内信/短信等通知用户添加私人管家，或者符合资格的用户可咨询星钻俱乐部内专属客服获取私人管家服务联系方式

星钻服务时间（专属客服、私人管家）：9：00~23：00，若23：00~9：00期间遇到问题需要帮助建议您优先联系在线客服

温馨提醒：私人管家服务请认准官方客服身份，查验官方客服身份可点击查询认证http://gh.fanxing.com/s/seCyxS