酷狗直播运营团队 2017-09-05 23:24:09
使用APP时遇到这些问题要怎么办?
1、提示“查询认证状态失败”要怎么处理?
确认一下卸载掉原来的繁星app;同时可以尝试换一个更好的网络。
2、账号无法登陆,显示登陆失败,要怎么办?
(1)换一个更好的网络。
(2)换一个种登陆方式,用手机号码的方式登陆。
3、拍摄视频时出现“闪退”怎么办?录制的视频还在吗?
如果你的APP在录制过程中异常退出,重新启动APP会提示你是否继续上一次的视频拍摄,可以继续重新发布。
4、视频发布时提示“出了一点问题”发布失败,要怎么处理?
可以检查一下网络,如果视频有点大,对网络的要求也会比较高。
同时要保留充足的手机运行存储空间,因为手机系统卡也会造成失败的结果呢。
5、视频为什么保存不了本地?
先确认一下是否在上传视频的时候有勾选“保存到手机”。
同时要确保手机内存充足,如果内存不足的话无法保存到本地喔。
6、感觉录制的画质不太好要怎么办?
拍摄前请务必清洁你的手机摄像头;
同时可以注意一下拍摄的光线效果,在光线不好的地方也会影响到画面呢。
7、视频特效只有4种吗?
在添加特效的页面,可以向左滑动,可以看到更多的特效喔。
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