首页/ 帮助中心

投诉反馈常见问题

酷狗直播运营团队      2017-07-13 14:06:11

(1)在直播间被艺人/管理禁言或踢出怎么办

答:房间管理的权限是由主播发放的,您遵守直播间的秩序艺人和管理一般不会无辜禁言或者踢出,毕竟您来直播间是为了玩的开心。

如果直播间艺人和管理无理由的乱禁言或踢出,您可以在该直播间右上角点击举报,记得提供相关截图哦,或者联系我们在线客服进行反馈,我们的工作人员会尽快核实并作出处理的,感谢您的支持!


(2)如何投诉艺人直播内容违规

答:您可以联系在线客服提供艺人的房间号和违规截图,我们的工作人员会尽快核实并作出处理的,感谢您的支持和反馈。


(3)投诉直播间外挂闹事

答:您可以联系在线客服提供一下房间号和相关截图,我们的工作人员会尽快核实并作出处理的,感谢您的支持和反馈。

 

(4)如何投诉客服

答:请您在客服页面http://fanxing.kugou.com/ac/kefu选择(服务投诉)填写相关信息,

我们会在1-3个工作日内帮您处理,处理结果会发送到您留的联系电话上,请留意您填写的联系电话,感谢您的支持!


(5)对网站规则、产品等建议

答:请您在客服页面http://fanxing.kugou.com/ac/kefu选择(反馈建议)填写相关信息,

我们会在1-3个工作日内帮您处理,处理结果会发送到您留的联系电话上,请留意您填写的联系电话,感谢您的支持!












提示

确定

提示

申请正在提交请稍后

提示

男爵及以上用户才可以隐藏勋章